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Home Salud

Recomendaciones para prevenir y acompañar situaciones de urgencias en salud mental

Gustavo Cardozo Por Gustavo Cardozo
17 de julio de 2025
en Salud
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Recomendaciones para prevenir y acompañar situaciones de urgencias en salud mental
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El Gobierno de Entre Ríos, a través del Ministerio de Salud, pone en agenda la importancia de hablar sobre salud mental y entender que cuidarla se trata de una acción comunitaria. En este sentido, se recuerda que desde noviembre del 2022 está en funcionamiento la línea gratuita, 0800-777-2100 para la atención de urgencias en salud mental.

Esta herramienta de contención y acompañamiento funciona las 24 horas, todos los días, y tiene como objetivo brindar el acceso a una primera escucha cuidada, segura y gratuita a la población entrerriana. Además, se presenta como una alternativa para la articulación con otras áreas como las fuerzas de seguridad y el Consejo General de Educación (CGE) ante situaciones de urgencia.

«El dispositivo se construyó como una propuesta de abordaje a esta demanda sanitaria y social compleja, para lo cual se hace necesario el diseño de respuestas accesibles y de calidad. Una intervención temprana y oportuna tiene efectos preventivos y promocionales en la salud de la población», explicó la coordinadora del espacio, Delfina Noé.

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¿Quiénes pueden comunicarse con la línea?

Toda persona directamente implicada en una situación de urgencia en salud mental y/o crisis subjetiva, como también cualquier persona cercana o del entorno familiar. La línea es una herramienta sanitaria accesible frente a situaciones de riesgo para todos los entrerrianos y entrerrianas.

¿Qué se entiende por urgencia en salud mental?

Urgencia en salud mental es toda situación transitoria que irrumpe y altera las funciones psíquicas, el desempeño habitual y que supone un alto nivel de sufrimiento, de tal manera que la persona, e incluso su entorno, consideran que requiere atención especializada.

Ante la duda de estar pasando por una situación como esta, o que alguien de nuestro entorno la esté atravesando, siempre se recomienda llamar al 0800-777-2100.

Hablar de suicidio, primer paso en la prevención

El suicidio es una problemática compleja para todos. En este sentido, es importante trabajar con los equipos, la comunidad y los medios de comunicación en relación a los prejuicios y tabúes que circulan socialmente en torno al suicidio y a la salud mental. Contrariamente a lo establecido en la creencia popular, hablar del suicidio no provoca actos de autolesión: justamente permite poner en palabras los problemas y esto genera un alivio. La mejor forma de detectar si las personas tienen pensamientos suicidas es preguntándolo, de manera cuidada y respetuosa.

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